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| −はじめに− |
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- 2010年以降、法人分野においてもスマートフォン、タブレットの導入が進んでいる。導入当初はメールや通話といったコミュニケーション用途での利用が主体であり、業務用途として利用されるケースは少なかったが、2015年にはさまざまな業界や職種に準じた用途でスマートデバイスが利用されるようになった。スマートデバイスソリューションを手掛けているベンダーでは業界ごとの利用用途を研究／開発しており、新たなマーケット創出に取り組んでいる。
- Windowsタブレットが2014年から本格的に展開されており、タブレット市場をけん引してきたiPadやAndroidタブレットに大きな影響をおよぼしつつある。Windowsタブレットは従来のノートPCとタブレットとしての併用ができる「2 in 1」をマーケティングメッセージに販売促進活動を行っている。タブレットの用途として、社外でのオフィス業務（メールやオフィスソフトの操作など）を主目的とするユーザー層は、キーボード入力が可能なWindowsタブレットへの移行も考えられる。
- その一方でスマートデバイスによって初めて業務のIT化が進んだ業種もある。これは従来のタッチインターフェースを基本とした利用がほとんどであり、従来のタブレット勢、特にiOSが強いとみられる。このような背景からスマートデバイス、特にタブレット市場構成の今後の変化が注目されている。
- 本調査資料では、法人向けのスマートデバイス関連ビジネスに焦点を当て、スマートデバイス端末、通信／セキュリティ基盤、アプリケーション開発、運用・保守サービスのカテゴリー別に市場をまとめた。また、法人向けスマートデバイスソリューションベンダーのビジネスモデルに焦点をあて、各社の注目するソリューションを分析することで、法人向けスマートデバイス関連市場における有望なソリューション市場を導出した。
- 本調査資料が、法人向けスマートデバイス関連ビジネスに関わる企業にとって、事業戦略や今後の事業展開において、有益なマーケティング基礎データとして、大いに活用されることを切に望むものである。
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| −調査目的− |
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- 本調査資料では法人向け（BtoBのみ）に提供されるスマートデバイスに焦点を当て、スマートデバイスに関する機器販売、関連アプリケーションサービス市場、通信／セキュリティ市場、運用保守サービスの各市場の市場動向やトレンドを把握することで、スマートデバイス関連ビジネスの方向性を明確化することを目的とした。
- 当該市場における主要ベンダーのビジネス動向を分析し、有望なビジネス分野を把握し、市場の将来性、課題解決で求められる事業戦略について考察した。
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| −調査対象− |
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- ■スマートデバイス関連市場：29市場
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サービスセグメント別
市場編 |
セグメント別市場 |
デバイス販売、アプリケーション、デバイス保守、通信サービス 注1、セキュリティ、モバイル管理ツール 注2、ミドルウェア |
7市場 |
| 参考市場 |
BYOD支援ソリューション、PC兼用アプリケーション／セキュリティ機器、周辺機器 |
3市場 |
| 業種別市場編 |
製造、卸売／小売、運輸／物流、建設、情報通信、インフラ、サービス、金融、ヘルスケア、教育、その他 |
11市場 |
| 有望ソリューション市場 |
コンテンツ共有・配信、店舗運営支援ソリューション、モバイル決済サービス、信用金庫向け渉外支援、保守点検支援、名刺管理、動態管理、（参考市場）介護支援 注3 |
8市場 |
注1 「通信サービス」の内、「リモートアクセスサービス」「無線LANシステム」についてはスマートデバイス向け市場算出が困難なため、法人向け全体市場で捉えた。
注2 「モバイル管理ツール」は「セキュリティ」から切り出して掲載した。
注3 「介護支援」はスマートデバイス向け市場算出が困難なため、全体市場で捉えた。
- ■スマートデバイスソリューション事業者：18社
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| モバイルキャリア | NTTドコモ、KDDI、ソフトバンク | 3社 |
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| SIer／受託開発ベンダー | 伊藤忠テクノソリューションズ、インターネットイニシアティブ、NTTコミュニケーションズ、NTTデータ、大塚商会、キヤノンITソリューションズ、ジェーエムエーシステムズ、ジェナ、新日鉄住金ソリューションズ、日本電気、日本ユニシスグループ、日立システムズ、日立製作所、日立ソリューションズ、富士通 | 15社 |
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| −調査共通項目− |
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- ■サービスセグメント別市場編
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1. 市場定義
2. 市場概況
3. 市場規模推移
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4. 主要企業の法人市場のマーケティング戦略
5. 主要製品／サービス一覧
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- ■業種別市場編
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1. 市場定義
2. 業種総括
3. スマートデバイス関連市場規模推移
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4. 詳細業種動向
5. 導入事例一覧
6. 主要製品／サービス一覧
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- ■有望ソリューション市場
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1. 市場定義
2. 市場概況
3. 市場規模推移
4. 稼働端末台数 注
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5. 市場占有率
6. 主要参入ベンダーのマーケティング戦略
7. 今後の方向性
8. 主要製品一覧
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注 各稼働端末台数は各年度末時点のものとした。
- ■スマートデバイスソリューション事業者
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1. 企業プロフィール
2. スマートデバイス関連ビジネスの位置付け
3. スマートデバイス関連ビジネス概況
4. 業種別動向
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5. 注力開発OS／アプリケーション形態
6. 事業体制
7. スマートデバイスソリューション市場に関する見解
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| −目次− |
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- I. 総括編（1）
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1. 法人向けスマートデバイスソリューション市場の展望（3）
2. 法人向けスマートデバイス関連市場規模推移／予測（2014年度〜2019年度）（5）
3. 主要OS比較と将来展望（17）
4. 法人向けスマートデバイス関連市場の業界構造と販売チャネル（22）
5. 専用端末からの置き換え動向（26）
6. メガクラウドベンダーのスマートデバイス事業戦略（31）
7. スマートデバイスアプリケーション開発動向（33）
8. 主要参入企業一覧（36）
- II. サービスセグメント別市場編（43）
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A. セグメント別市場（45）
A-1. デバイス販売（45）
A-2. アプリケーション（52）
A-3. デバイス保守（60）
A-4. 通信サービス（62）
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A-5. セキュリティ（71）
A-5-1. モバイル管理ツール（79）
A-6. ミドルウェア（91）
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B. 参考市場（97）
B-1. BYOD支援ソリューション（97）
B-2. PC兼用アプリケーション／セキュリティ機器（103）
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B-3. 周辺機器（115）
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- III. 業種別市場編（125）
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C-1. 製造（127）
C-2. 卸売／小売（131）
C-3. 運輸／物流（136）
C-4. 建設（140）
C-5. 情報通信（144）
C-6. インフラ（149）
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C-7. サービス（154）
C-8. 金融（159）
C-9. ヘルスケア（165）
C-10. 教育（171）
C-11. その他（176）
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- IV. 有望ソリューション市場編（181）
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D-1. コンテンツ共有・配信（183）
D-2. 店舗運営支援ソリューション（191）
D-3. モバイル決済サービス（204）
D-4. 信用金庫向け渉外支援（213）
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D-5. 保守点検支援（219）
D-6. 名刺管理（226）
D-7. 動態管理（232）
D-8. （参考市場）介護支援（238）
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- V. ソリューション事業者編（245）
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E. モバイルキャリア（247）
E-1. (株)NTTドコモ（247）
E-2. KDDI(株)（250）
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E-3. ソフトバンク(株)（253）
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F. SIer／受託開発ベンダー（256）
F-1. 伊藤忠テクノソリューションズ(株)（256）
F-2. (株)インターネットイニシアティブ（259）
F-3. NTTコミュニケーションズ(株)（262）
F-4. (株)NTTデータ（265）
F-5. (株)大塚商会（269）
F-6. キヤノンITソリューションズ(株)（272）
F-7. (株)ジェーエムエーシステムズ（275）
F-8. (株)ジェナ（278）
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F-9. 新日鉄住金ソリューションズ(株)（281）
F-10. 日本電気(株)（284）
F-11. 日本ユニシスグループ（287）
F-12. (株)日立システムズ（291）
F-13. (株)日立製作所（294）
F-14. (株)日立ソリューションズ（298）
F-15. 富士通(株)（301）
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